Preguntas Frecuentes
¿Cómo restablezco mi contraseña?
Puedes restablecerla desde la pantalla de inicio de sesión tocando “¿Olvidaste tu contraseña?”.
¿Dónde puedo ver mis datos?
En la sección de perfil de la app encontrarás todos tus datos personales y configuración.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes borrar tu cuenta desde la sección de perfil tocando "Borrar Cuenta". Ten en cuenta que esta acción es irreversible.
¿Qué datos recopilan de mí?
Recopilamos solo los datos necesarios para el funcionamiento de la app, como nombre, correo electrónico y datos de uso. Puedes revisar más detalles en nuestra Política de Privacidad.
¿Puedo usar la app sin conexión?
Algunas funciones básicas pueden estar disponibles sin conexión, pero para una experiencia completa es necesario tener conexión a internet.
¿Puedo usar la app en varios dispositivos?
Sí, puedes iniciar sesión en varios dispositivos con la misma cuenta. Sin embargo, asegúrate de mantener tus credenciales seguras.
¿Qué hago si encuentro un error?
Si detectas un error en la app, por favor repórtalo a nuestro correo prjesusmtorres@gmail.com. Tu ayuda mejora nuestra plataforma.
¿Cómo actualizo la app?
Las actualizaciones están disponibles en la tienda de aplicaciones. Asegúrate de tener la última versión instalada para acceder a nuevas funciones y mejoras.
¿Qué hago si no recibí el correo de confirmación?
Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no lo encuentras, intenta reenviarlo desde la app o contáctanos.